作者：“中江”公司综合管理部刘顺丰

　　我们公司的发展非常迅速,从对人才的需求上也可以侧面的看出来，作为负责人力资源的我很有体会。有一个问题：当公司花了很大代价从外部招聘到了人才（暂且这样来称呼）后，人才能否在我们公司真正发挥作用？公司能否用好人才？公司在发展过程中产生的一些事情，我想很多因素在我们公司的用人管理上有关键性的连系。

　　在这里，我谈谈我的一些个人的观点，希望和大家一起来探讨。

　　真正在用人上起决定作用的是谁？是公司？这样说，太空了。我认为应该是他的上司。

　　那么作为上司，应该怎么做才能在用人上起到很好的作用呢？我认为可以从以下几个原则出发：

　　1、承认员工的价值。每个人都具有独特的内在价值，并期望得到他人的认可与承认。工作中最令人灰心丧气的事情莫过于自己的价值被他人否定。合格的管理者一般都能做到：对所有员工一视同仁；不忽视或轻视个别员工；愿意倾听下属员工的意见；对员工的努力及时予以肯定；对每个员工都充满信心等。

　　2、以自己期望员工对待自己的方式来对待员工。想想自己期望他人如何对待你，如谦虚、尊重、赞许、坦率、友好、热情、给人信心等。然后以同样的方式来对待自己的下属。这样下属就会信心百倍发挥自己的特长，部门的业绩也得到很大的提升。

　　3、真诚关心员工。无论你有大的本领、特长，受教育程度多高，都不如真心诚意的关怀更能给人深刻的印象。事实上，如果你不能让你的下属知道你关心他们，那你是不大可能对他们有正面影响力的。如果你是一味的排遣、贬低你的下属，你的下属也不会尽心工作的………

　　4、为下属争取提升的平台。当下属尽心工作且一直创造很好绩效的时候，作为上司应当要考虑给下属加担子，帮助他们，为他们争取晋升的岗位。这样下属的专业、能力提高了，也会发自内心感激你的。

　　5、称赞与鼓励。称赞与鼓励是手足相连的。当员工得到你的真诚赞许之时，他们也感受到了自身的价值，同时他们也受到了极大的鼓励，他们会想法改进自己，以求进一步提高自己的价值。

　　6、有效的批评法则。对员工的赞许与鼓励固然重要，但是，恰倒好处的批评也是必不可少的。批评，是一种艺术，只有掌握了批评，才会使你的批评更有效可行。批评时，应注意法则：

　　①区别对象，采取不同方式

　　② 批评的气氛要轻松

　　③批评时做到“六不准”

　　a、不准伤害员工自尊心

　　　b、不准刨根问底

　　　c、不准强迫认罪

　　　d、不准讽刺员工

　　　e、不准背地里批评

　　　f、不准比较